Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang anda simpan?

Ya, anda boleh meminta salinan lengkap data peribadi anda dengan menghubungi support@syok8.co. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa tiga hari bekerja bagi setiap permintaan akses data yang diterima.

Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan syok8

Q: Apakah tindakan yang boleh saya ambil jika terma dilanggar oleh pihak platform?

Kemukakan aduan bertulis kepada support@syok8.co dengan butiran kejadian. Kami menyasarkan siasatan awal dalam masa dua hari bekerja dan akan menghubungi anda dengan kemas kini status penyelesaian aduan anda.

Q: Bagaimana cara saya menutup akaun dan memadamkan semua data saya?

Hantar permintaan penutupan akaun melalui e-mel support@syok8.co. Setelah disahkan, akaun akan ditutup dalam masa satu hari bekerja dan data peribadi akan dipadamkan mengikut jadual penyimpanan yang ditetapkan dalam terma ini.

Dokumen ini menetapkan terma yang mengawal penggunaan akaun anda di syok8.co, termasuk hak anda, tanggungjawab platform, dan cara kami mengendalikan data anda di wilayah yang disokong.

Terpakai di MalaysiaDikemaskini secara berkalaSokongan melalui sembang langsungDasar privasi tersediaHak pengguna dilindungi

Teroka Lobby Baca Soalan Lazim

Terma Ini Melindungi Hak dan Kewajipan Anda

syok8 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini berkuat kuasa sebaik sahaja anda melengkapkan pendaftaran akaun di syok8.co. Semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada peraturan yang dinyatakan dalam dokumen ini. Kami hanya menyediakan perkhidmatan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan syarat penggunaan

1
ini boleh berubah dari semasa ke semasa — pemberitahuan akan dihantar kepada anda melalui e-mel akaun yang didaftarkan. Sebarang aktiviti akaun selepas tarikh pemberitahuan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang dikemaskini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tiga Cara Untuk Dapatkan Penjelasan Terma

Jika terdapat bahagian dalam terma dan syarat ini yang tidak jelas atau memerlukan penjelasan lanjut, pasukan syok8 sedia membantu anda melalui beberapa saluran yang tersedia setiap hari.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung di syok8.co untuk pertanyaan berkaitan terma akaun anda. Pasukan kami bersedia tujuh hari seminggu dan menyasarkan maklum balas dalam masa 10 minit untuk setiap pertanyaan.

E-mel Sokongan Hantar butiran pertanyaan terma anda melalui e-mel rasmi [email protected]. Kami menyasarkan jawapan bertulis dalam masa 24 jam bagi semua pertanyaan berkaitan polisi, privasi dan hak pengguna.

Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan di syok8.co untuk membaca penjelasan terperinci berkaitan terma penggunaan, prosedur pengeluaran wang, dan cara mengemukakan permintaan pembetulan data akaun anda.

DASAR DAN PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Menjaga Akaun dan Data Anda

Keselamatan akaun dan privasi data anda adalah keutamaan utama dalam operasi syok8. Bahagian ini menerangkan dengan tepat bagaimana maklumat anda diproses, disimpan, dan dilindungi mengikut amalan industri yang…

Pengumpulan Data

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran akaun — termasuk nama, e-mel dan nombor telefon — semata-mata untuk tujuan…

Penggunaan Kuki

syok8.co menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan status log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan laman.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan data 256-bit.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda kekal aktif. Selepas penutupan akaun, rekod transaksi disimpan selama tiga tahun mengikut…

Pegangan Privasi

Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Permintaan Pembetulan

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Kemukakan permintaan melalui e-mel support@syok8.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat syok8

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna berkaitan terma dan syarat penggunaan, hak akaun, dan cara kami mengendalikan permintaan berkaitan privasi data di Malaysia.

Anda akan menerima pemberitahuan e-mel sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Penggunaan akaun yang berterusan selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang baharu oleh anda.

Ya, anda boleh meminta salinan lengkap data peribadi anda dengan menghubungi [email protected]. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa tiga hari bekerja bagi setiap permintaan akses data yang diterima.

Terma umum adalah sama untuk semua pengguna. Walau bagaimanapun, syarat tambahan boleh terpakai bergantung kepada penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX mengikut polisi masing-masing.

Rekod transaksi disimpan selama tiga tahun selepas penutupan akaun mengikut keperluan pematuhan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu, semua data dilupuskan secara selamat dan tidak boleh dipulihkan.

Kemukakan aduan bertulis kepada [email protected] dengan butiran kejadian. Kami menyasarkan siasatan awal dalam masa dua hari bekerja dan akan menghubungi anda dengan kemas kini status penyelesaian aduan anda.

Kami tidak berkongsi data anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan penyedia pembayaran dalam skop yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi deposit dan pengeluaran wang anda.

Hantar permintaan penutupan akaun melalui e-mel [email protected]. Setelah disahkan, akaun akan ditutup dalam masa satu hari bekerja dan data peribadi akan dipadamkan mengikut jadual penyimpanan yang ditetapkan dalam terma ini.

Terma dan Syarat Penggunaan syok8

Tiga Cara Untuk Dapatkan Penjelasan Terma

Cara Kami Menjaga Akaun dan Data Anda

Pengumpulan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Pegangan Privasi

Permintaan Pembetulan

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat syok8

01 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika terma dikemaskini?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang anda simpan?

03 Adakah terma syok8 berbeza mengikut kaedah pembayaran yang digunakan?

04 Berapa lama syok8 menyimpan rekod transaksi saya selepas akaun ditutup?

05 Apakah tindakan yang boleh saya ambil jika terma dilanggar oleh pihak platform?

06 Adakah maklumat akaun saya dikongsi dengan pihak ketiga?

07 Bagaimana cara saya menutup akaun dan memadamkan semua data saya?

Halaman Berkaitan